quarta-feira, 22 de janeiro de 2014

(Video) Compreendendo o Lean e 5 S em 3 minutos

Neste vídeo de 3 minutos voce terá a oportunidade de entender o que é sistema Lean e 5 S , de criatividade muito bem feita pelo Lean Institute.





Curta a página de Excelência Operacional e Gestão de Projetos no Facebook, clicando em:http://www.facebook.com/nelsonrosamilha, e, siga-me no twitter: nelsonrosamilha (vagas e frases de gestão)

BOM USO !

Nelson Rosamilha,PMP®,BB®,Prince 2 Practitioner®
rosamilha@gmail.com
Twitter: nelsonrosamilha 
http://br.linkedin.com/in/rosamilha

Customer Success - Uma estratégia de implementação e monitoramento - Parte II de II

No meu último post eu apresentei uma sugestão de framework para implementar Customer Success em serviços, onde descrevi os passos 1 a 4 da...