sábado, 16 de janeiro de 2010

Human Sigma

Convido meus colegas a assistirem o video neste link e comentarem a respeito, vale a pena a reflexão....

Human Sigma http://www.youtube.com/watch?v=BhpuCTwvulQ

Endereçando as dores do cliente - O Mapa da Jornada do Cliente

Continuando nossa conversa sobre o mapa da jornada do cliente onde escrevi sobre conceito e benefícios do mapa da jornada do cliente (meu ...