Ganhe respeito dos gerentes funcionais, planeje bem seus recursos
Muitos trabalhadores estão familiarizados e confortáveis em atuar dentro de uma cadeia de comando. Voce tem um gerente, o seu gerente tem outro gerente e assim sucessivamente até o topo da cadeia de comando, neste cenário planejar seus recursos é simples porque você sabe para quem reportar. Mas como projeto e problemas começam com a letra p....quando você entra no mundo de gerenciamento de projetos, você irá encontrar uma estrutura muito diferente: a matriz organizacional do mundo de gestao de projeto; a qual requer planejamento de recursos corporativo.
É onde as pessoas podem trabalhar diretamente para um gerente , mas podem estar "emprestadas" para outros gerentes (tipicamente gerentes de projetos) com o propósito de completar um projeto específico ou trabaçhar em uma iniciativa interna da empresa.
Para complicar ainda mais, estes mesmos recursos podem trabalhar para múltiplos gerentes de projetos em vários projetos...
Ocorre que a gestão diária destes recursos e a priorização para onde eles devem trabalhar ou não é assinalada pelos gerentes funcionais. Esses gerentes são tipicamente responsáveis pelas avaliações dos funcionários em seu departamento e aprovam / negam solicitações como: férias e folgas. Eles irão fornecer informações para o departamento de RH para planejamento de longo prazo dos recursos humanos. Nesta estrutura, a qualquer momento o gerente funcional pode substituir a autoridade do gerente de projeto sob o recurso e colocar o cronograma do projeto sob forte pressão e até em risco...
Além disto, o gerente funcional pode não gostar do gerente de projetos (pessoalmente ou profissionalmente) e pode comprometer seu planejamento de recursos através de entraves burocráticos ou outros subterfúgios..
Voce pode ouvir algumas objeções de um gerente funcional, como:
“Você não sabe do que esta falando”
Este tipo de frase nos deixa chateados e frustados, infelizmente isto acontece. Se você tem conehcimento técnico forte em detritemento do negócio ou vice-versa e, durante uma reunião com o gerente funcional voce necessita de uma das duas e, esta é a que voce conhece menos..., , não tente fingir, não aja como se voce soubesse do assunto, isto só irá fazer com que voce perca credibilidade. Como gerente de projetos você não necessariamente precisa oferecer soluções técnicas. Seu trabalho é agir como facilitador e garantir que a atividade seja cumprida com a pessoa certa e com o skill técnico adequado.. Foque no que voce faz de melhor e deixe que a equipe ténica faça o que eles fazem de melhor.
“Voce esta tornando as coisa piores”
Isto é outra frase que nos deixa furiosos ou estressados ou decepcionados....
Como voce um gerente de projetos pode tornar as coisas piores ?
Seu trabalho é manter o projeto nos trilhos e não criar caos adicional.
Bem, se voce não sabe sobre o que voce esta falando sob a perspectiva técnica e tenta oferecer soluções ou pior, direciona erroneamente seu recurso, voce realmente estará tornando as coisas piores !
Como voce evita esta situação ? Estabeleça relacionamento com seus recursos técnicos da equipe, deixe claro até onde voce domina tecnicamente o tema, não atue tecnicamente se voce não conhece o assunto, voce precisa de credibilidade junto a equipe e não perde-la.
“Os recursos estão trabalhando em várias direções”
Voce pode ajuda-los ! Quanto melhor e mais produtivo um recursos se torna para a empresa, em mais projetos e atividades múltiplas ele estará envolvido e sem dúvida apagando vários incêndios; ajude-os a priorizar e focar nas atividades mais importantes.
Ponto importante, respeite o trabalho da equipe, estabeleça um relacionamento ótimo com os gerentes funcionais o mais cedo possível, atue junto com eles em quais áreas eles enfrentam os maiores problemas com recursos e procure ajudar, pergunte a eles sobre a experiência que tiverem como gerentes de projetos antes de voce. Isto te ajudará a entender o que os gerentes funcionais pensam a respeito dos gerentes de projetos e porque eles se sentem desta maneira.
Quanto melhor seu planejamento de recursos melhor o controle de recursos do departamento funcional, se possível considere em seu planejamento um buffer entre as atividades técnicas de seus recursos e o caos que ocorre no lado do negócio quando as coisas se tornam críticas.
Bom agora leve eles para almoçar !
BOM USO !
É onde as pessoas podem trabalhar diretamente para um gerente , mas podem estar "emprestadas" para outros gerentes (tipicamente gerentes de projetos) com o propósito de completar um projeto específico ou trabaçhar em uma iniciativa interna da empresa.
Para complicar ainda mais, estes mesmos recursos podem trabalhar para múltiplos gerentes de projetos em vários projetos...
Ocorre que a gestão diária destes recursos e a priorização para onde eles devem trabalhar ou não é assinalada pelos gerentes funcionais. Esses gerentes são tipicamente responsáveis pelas avaliações dos funcionários em seu departamento e aprovam / negam solicitações como: férias e folgas. Eles irão fornecer informações para o departamento de RH para planejamento de longo prazo dos recursos humanos. Nesta estrutura, a qualquer momento o gerente funcional pode substituir a autoridade do gerente de projeto sob o recurso e colocar o cronograma do projeto sob forte pressão e até em risco...
Além disto, o gerente funcional pode não gostar do gerente de projetos (pessoalmente ou profissionalmente) e pode comprometer seu planejamento de recursos através de entraves burocráticos ou outros subterfúgios..
Voce pode ouvir algumas objeções de um gerente funcional, como:
“Você não sabe do que esta falando”
Este tipo de frase nos deixa chateados e frustados, infelizmente isto acontece. Se você tem conehcimento técnico forte em detritemento do negócio ou vice-versa e, durante uma reunião com o gerente funcional voce necessita de uma das duas e, esta é a que voce conhece menos..., , não tente fingir, não aja como se voce soubesse do assunto, isto só irá fazer com que voce perca credibilidade. Como gerente de projetos você não necessariamente precisa oferecer soluções técnicas. Seu trabalho é agir como facilitador e garantir que a atividade seja cumprida com a pessoa certa e com o skill técnico adequado.. Foque no que voce faz de melhor e deixe que a equipe ténica faça o que eles fazem de melhor.
“Voce esta tornando as coisa piores”
Isto é outra frase que nos deixa furiosos ou estressados ou decepcionados....
Como voce um gerente de projetos pode tornar as coisas piores ?
Seu trabalho é manter o projeto nos trilhos e não criar caos adicional.
Bem, se voce não sabe sobre o que voce esta falando sob a perspectiva técnica e tenta oferecer soluções ou pior, direciona erroneamente seu recurso, voce realmente estará tornando as coisas piores !
Como voce evita esta situação ? Estabeleça relacionamento com seus recursos técnicos da equipe, deixe claro até onde voce domina tecnicamente o tema, não atue tecnicamente se voce não conhece o assunto, voce precisa de credibilidade junto a equipe e não perde-la.
“Os recursos estão trabalhando em várias direções”
Voce pode ajuda-los ! Quanto melhor e mais produtivo um recursos se torna para a empresa, em mais projetos e atividades múltiplas ele estará envolvido e sem dúvida apagando vários incêndios; ajude-os a priorizar e focar nas atividades mais importantes.
Ponto importante, respeite o trabalho da equipe, estabeleça um relacionamento ótimo com os gerentes funcionais o mais cedo possível, atue junto com eles em quais áreas eles enfrentam os maiores problemas com recursos e procure ajudar, pergunte a eles sobre a experiência que tiverem como gerentes de projetos antes de voce. Isto te ajudará a entender o que os gerentes funcionais pensam a respeito dos gerentes de projetos e porque eles se sentem desta maneira.
Quanto melhor seu planejamento de recursos melhor o controle de recursos do departamento funcional, se possível considere em seu planejamento um buffer entre as atividades técnicas de seus recursos e o caos que ocorre no lado do negócio quando as coisas se tornam críticas.
Bom agora leve eles para almoçar !
BOM USO !
TWITTER: NELSONROSAMILHA
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/NELSONROSAMILHA (PÁGINA DE PROJETOS E EXCELÊNCIA OPERACIONAL)
Grande texto
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